人際關係與溝通技巧 |
一、前言:人際關係的定義 二、何謂不夠完整的人際關係 三、辦公室的人際關係 四、促進人際關係和諧的方法 五、人際關係中,最受人歡迎的十大特質 六、溝通不良原因何在? 七、從肢體語言看溝通 八、職場的溝通藝術 九、職場衝突探討 十、處理衝突的態度 十一、如何創造富麗的人生 |
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