| 服 務 禮 儀 |
歡迎參觀 巫文瑜老師應南台科大通識教育講授服務接待禮儀 (校園篇)上課剪影:
http://tw.myblog.yahoo.com/nancytw/article?mid=2526&prev=2515&l=f&fid=109
21世紀的競爭利器∼誰能提供顧客滿意的服務，誰就拔得頭籌！！
21世紀
是服務業導向的時代，從小店、超商到量販店、百貨、飯店、金融等
消費性產業如雨後春筍般因應而生。而新一世代族群工作價值觀的差異與不穩定
性，致使服務品質意識降低；因應全面勞基法、全球經濟不景氣及人事不穩定…
在在都讓一個經營者愈形捉襟見肘。如何提昇服務品質創造市場新契機，是企業
欲永續經營的不二法門。
值此經濟不景氣，誰能提供最佳的服務品質，誰就拔得頭籌。
| 本課程重點旨在傳達：
安迪生企管顧問有限公司 |
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