一、國際化專業人仕應有的外交與國際
      公關能力

二、國際人仕之專業形象塑造

　　1. 高雅的儀態

     2. 專業的素養           

三、得體的應對進退之道

四、培養21世紀國際觀~國際禮儀介紹

五、如何塑造企業新形象、躋身國際市場之林 

【社交禮儀篇】

(一)探病禮儀

     在家休養探訪       醫院探訪

(二)喜慶禮儀

     結婚喜慶             祝壽喜慶

     彌月之喜             喬遷之喜

(三)弔唁禮儀

(四)饋贈禮儀

     商務送禮重點       如何選擇禮物

     送什麼禮             送禮十戒

     送禮須知

(五)吸煙禮儀

(六)給小費禮儀

(七)社交舞會

      來賓邀請            場地選擇  

      餐點準備            音樂選擇 

      衣著打扮            會場中禮儀

【商務禮儀篇】

(一)商業應對禮儀

      訪客接待禮儀      

      名片/居間介紹/握手禮/引導技巧/

         乘電梯/乘車/行進間/奉茶..等禮節

      拜訪禮節

      電話禮儀

      網路禮儀

(二)會議的安排與禮節

      會議進行前之注意要點    

      決定開會日期時應注意事項

      開會場所選擇     

      跨國會議的安排

      開會應有的禮節   

      出席者應遵守的禮節

      質詢的忌諱        

      失禮的議事行為

【 職場禮儀篇】

(一)商業說話技巧

      言談五動            生動語言之五多

      說話技巧            談話禮節

      禮貌用語            基本敬語

(二)職場之人際關係

      圓融人際關係在現今社會的重要性

      如何有效增進人際互動

      職場的人際溝通

          ※如何承上啟下

          ※職場溝通藝術

【育樂禮儀篇】

(一)國外出差、旅遊禮儀

      護照申請應準備資料

      行李箱的整理

      飛機上禮儀

      過境轉機

      出境禮儀

      入境禮節

      各國文化禁忌與禮節

(二)音樂欣賞禮節

      進場禮節

      欣賞演出禮儀

      散場注意事項

(三)住的禮節

      居家應注意的禮節

      拜訪作客基本禮節

      旅館飯店住宿禮節

【宴客禮儀篇】

(一)西餐禮儀

      國際禮節的意義

      餐宴主人及客人角色扮演

      如何當個稱職的主人

      如何成為最受歡迎的客人

(二)西式自助餐禮儀

      取菜流程

      服裝特色

      取菜方向

      公夾功能

      取菜禮儀 

(三)中餐禮儀

      邀請函內文

      席次安排

      餐具基本位置

      用餐的基本禮節

      筷子的使用功能

      取菜方式

      喝酒藝術

      各國飲食禁忌

【穿著禮儀篇】

(一)穿著注意要點

      季節與色系搭配

      因場合選擇服飾

(二)男士穿著要點

      不同行業之衣著適性

      領帶的選擇與結飾

      皮帶、襪子、皮鞋的細節

      各種體型如何選擇服飾

      男士禮服在什麼場合穿著

(三)女性專業形象塑造

      髮型的注意事項

      化妝步驟

      穿衣重點

      休閒與上班服之區別

      香水擦拭位置與差別

      女性晚宴打扮

(四)各種體型的修飾

(五)飾品與臉型的搭配

統欣生物科技

實踐大學國際企業系