一、e世紀全方位專業幕僚應俱備的條件

      1.工作上應俱備的條件

      2.上司的期望

      3.上司心目中理想助手的條件

二、經營變動之下的角色扮演與認知

三、主管類型分析

      1.上司之分類

      2.上司類型

四、上司外出時的危機處理與因應

      1.問題的定義

      2.解決問題的程序

      3.解決措施

五、輔佐上司，成為得力助手的具體作法

     1.如何承上啟下，溝通協調

      2.向上司報告的時機與要訣

      3.如何為企業做公關

      4.如何為上司節省時間，提高工作績效

      5.恰如其份的角色扮演

六、如何提昇個人優質競爭力，成為上司之最          佳幫手